Куда смотреть

Что делать, если запись, загрузка или обработка не завершилась.

Начните с раздела, который соответствует проблеме. Если предложенные шаги не помогли, сообщите об ошибке через Настройки → Помощь и не вставляйте в описание имя клиента или текст заметки без необходимости.

• Проблемы с записью — запись не начинается, тихий микрофон, не слышно клиента, прерванная запись.
• Проблемы с загрузкой и обработкой — сессия не загружается или не обрабатывается.
• Как обрабатывается сессия — что означают статусы обработки.
• Разрешения — доступ к микрофону и записи экрана.